วันที่อัปเดตล่าสุด: 25 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: Shenyang Lecai Plus Trading Co., Ltd.

ที่อยู่: ห้อง 709 ชั้น 7 เลขที่ 66 ถนน Shenfu เขตพัฒนาเศรษฐกิจ Shenfu มณฑลเหลียวหนิง ประเทศจีน

กรรมการที่ได้รับการอนุมัติ: Long Jiucheng

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91211500MAG1QXBD5T

อีเมล: service@mail.solp-store.com

เบอร์โทรศัพท์: 19212745835

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกและให้ความสนใจใน Solp-Store! เราเป็นร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายในประเทศไทย โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์บำรุงผิวที่เน้นการให้ความชุ่มชื้นและซ่อมแซมผิว (รวมถึงโทนเนอร์ โลชั่น ครีมบำรุง เซรั่ม) เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและใส่ใจในทุกรายละเอียด หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือความต้องการใดๆ ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่างนี้ เราจะยินดีให้บริการและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่

1. ช่องทางการติดต่อหลัก

📩 อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.solp-store.com

คำแนะนำ: เพื่อให้เราสามารถจัดการปัญหาของท่านได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว ขอแนะนำให้ท่านระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ (หากมี) ข้อมูลการติดต่อ และรายละเอียดที่ท่านต้องการสอบถามในอีเมล เราจะตอบกลับท่านโดยเร็วที่สุด

2. เวลาทำการบริการลูกค้า

⏰ เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

คำอธิบาย: หากท่านติดต่อเรานอกเวลาทำการ (ในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) เราจะตอบกลับท่านในวันทำการถัดไป ขอความกรุณาท่านโปรดเข้าใจ

3. บริการที่สามารถติดต่อสอบถามได้

1. เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: รายละเอียดผลิตภัณฑ์ คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับสภาพผิว วิธีการใช้งาน และอื่นๆ
2. เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการขนส่ง: การติดตามคำสั่งซื้อ เวลาจัดส่ง (จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ) ความคืบหน้าในการรับสินค้า (ภายใน 7-15 วันหลังการจัดส่ง) การจัดการปัญหาการขนส่งและการขนส่งผิดปกติ
3. เกี่ยวกับการชำระเงินและบริการหลังการขาย: คำถามเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า การตรวจสอบสถานะการคืนเงิน และการรับประกันบริการหลังการขาย
4. เรื่องอื่นๆ: การสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของร้าน การเจรจาความร่วมมือ ข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นต่างๆ

4. คำแนะนำเพิ่มเติม

1. เราจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาการติดต่อของท่านอย่างเข้มงวด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการเท่านั้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. คำถามทั่วไปจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ หากมีปัญหาที่ซับซ้อนหรือจำเป็นต้องตรวจสอบ เราจะอัปเดตความคืบหน้าให้ท่านทราบ ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของท่าน
3. หากท่านไม่ได้รับคำตอบทันที อาจเป็นเพราะอีเมลของเราไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะของท่าน ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะ หรือส่งอีเมลใหม่อีกครั้ง

Solp-Store มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดตามความต้องการของลูกค้า ทุกคำถามและข้อเสนอแนะจากท่านเป็นแรงผลักดันให้เราพัฒนาและปรับปรุงการบริการของเรา เราหวังว่าจะได้ยินจากท่านและขอให้ท่านมีความสุขกับการช็อปปิ้งที่ Solp-Store!